রেফারেন্স

n33-এ আপনার আইনি অধিকার জানুন

n33 ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো একবার দেখে নিন — আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও লেনদেন সংক্রান্ত সব বিষয় এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। মনে রাখবেন, এই পাতার যেকোনো শর্ত বা প্রবেশাধিকার আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিততথ্য গোপনীয়
n33 n33-এ আপনার আইনি অধিকার জানুন
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন হলে সেটির রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটেই দেখা যাবে।

কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করুন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই চাইবে।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জানাবো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি বা আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে, তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন বা বিধিমালা প্রযোজ্য হলে সেটিই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট একটি সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়।